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La dignidad como verdad de marca.

Ueno Bank Paraguay. Estrategia de marca y relanzamiento como banco, 2022-2023.

Ueno Bank había sido la billetera digital más popular de Paraguay hasta que se convirtió por completo en un banco. Las fintechs de LatAm habían irrumpido la categoría con un código joven, fresco, desconectado de la realidad de la mayoría, en la que la mitad de los trabajadores de la región están en la economía informal. Una marca que había acompañado el crecimiento de esos trabajadores podía actuar e innovar como una fintech, pero no podía sonar como una.

Tres verdades definieron el trabajo. La categoría no tenía diferenciación real. Ueno se había ganado el derecho a reescribir la relación entre los paraguayos y sus finanzas. Y Paraguay carga con un patriotismo y un orgullo a los que el sistema financiero nunca le había hablado.

El posicionamiento se convirtió en el banco de todos los paraguayos, con un rol estratégico claro: nadie descubre su potencial sin alguien que primero crea en él. El territorio creativo aterrizó como Demostremos nuestra grandeza. No un claim publicitario, una invitación cultural. La marca le hablaba desde adentro del país a toda su gente, incluyendo al 50% que el sector bancario había ignorado.

La tentación era copiar el playbook de la fintech latinoamericana. La decisión fue rechazarlo. Un banco paraguayo para todos los paraguayos no podía sonar como una fintech brasileña o argentina para millennials.

Demostremos nuestra grandeza se convirtió en el territorio estratégico que la agencia usó para la comunicación del relanzamiento. Ueno entró a su conversión a banco con posicionamiento, valores y ejes de impacto concretos. Dejó de tratar de ser la versión paraguaya de otro. Empezó a ser paraguayo, punto.

Lideré la estrategia de marca en David. Research, desarrollo estratégico, definición del rol de marca y arquitectura del territorio usada como base para la comunicación del relanzamiento.

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